文 | 王琳
计划在今年第四季度发布的追觅AURORA手机，饱受关注，虽然这种关注多少掺杂了一些质疑。
追觅AURORA手机全球负责人刘扬2023年加入追觅，他带领的手机团队现在将近500人，这些人来自科技企业、高奢品牌、精密制造领域，分布在北京、上海、苏州、深圳，核心成员都是有十年工作经验的行业老兵。在刘扬的规划中，手机团队的人员规模在今年可能达到2000人。
在加入追觅前，他曾主导头部手机品牌多款千万台级爆款机型的研发与交付。成为追觅AURORO手机业务负责人之前，他主导的扫地机DREAME X50 Ultra入选《时代周刊》2025 年度最佳发明，成为全球唯一获此殊荣的扫地机器人产品。
追觅AURORA计划首批投入100亿元资金造手机。目前，AURORA手机规划了三条产品线：高奢情绪线 AURORA LUX、模块化手机 AURORA NEX、AURORA旗舰，前两条产品线都不走量。
在内部推演中，AURORA手机拥有更高的毛利，不内卷，不打价格战，这与追觅在扫地机、洗地机器人等畅销产品上“以技术溢价获取更高利润”的策略高度一致。AURORA将80%的市场放在海外，要和他们心目中的对手三星、苹果掰手腕，其长远目标是在五年内，与苹果、三星在全球高端市场实现“三分天下”。
但摆在他们面前的是这样一个市场：2026年全球手机出货量预计创下十年新低，存储芯片涨价让整个行业压力骤增；而在超高端领域，苹果和三星一起拿走了超过九成的蛋糕。追觅AURORA凭什么觉得自己能分得一杯羹？他们的底层逻辑到底是什么？核心卖点是什么？产品配置如何？
带着这些疑问，Tech星球专访了追觅AURORA手机业务负责人刘扬，以下为编辑整理的对话实录。
追觅为什么做手机
Tech星球：扫地机器人，你们已经做得很好了，内部推演为什么一定要做手机？
刘扬：友商是先有手机，再搞一堆低毛利的IOT（物联网，英文：Internet of Things，缩写IoT）产品，冰箱、彩电、洗衣机等。我们反过来——我们先有了一堆高毛利的IOT产品，比如扫地机器人，再造手机。造手机，不是说我们非要造，是我必须得有这个东西，因为它是未来AI的入口。
今年3月，我们在AWE（2026年中国家电及消费电子博览会）上也发布了“人车家天地芯”生态，这里虽然没有提手机，但我个人理解，手机就等于这个“人”，因为手机就是当代每个人的延伸。
现在，手机基本还是被动服务：你得自己打电话、发信息、查天气、打车。我们希望把它变成主动式的——就像自动驾驶，手机自己能干点活，不用替你做所有事，至少能替你干五六成。
比如，你快下班或快上班了，手机知道你在哪个城市、今天天气怎么样（因为有GPS和天气的Agent）。你要是不想上班，它还能判断你是出差不想上，还是在本地不想上。然后跳出来个Agent鼓励你。再调个地图Agent看看路况，如果堵，就帮你叫辆好点的车，再抢两张优惠券，让你觉得便宜点、舒服点，最后还是愿意出门。
我刚刚提到的主动服务，苹果、三星都没有做到。我们认为这是有机会的，AI时代，所有东西都可以重新做一遍。
Tech星球：最早是什么时候想做手机，谁提出来的？
刘扬：三四年前，集团就想着做这个东西了。去年Q3大概8月底，我就正式参与过来做手机。
Tech星球：在追觅200个BU里，手机业务的优先级如何？
刘扬：手机是最重要的项目，就是集合整个追觅所有的能量，我们要做成功的项目。
Tech星球：前几天，汽车BU也说自己是最重要的。
刘扬：对，这都是最重要的。
Tech星球：所以你们两个重量级是平行的？
刘扬：你可以认为是平行的，但我觉得我比他更重要。
Tech星球：因为你是"人车家天地芯"全生态里的“人”？
刘扬：对，我是“人”，我是第一个。
AIOS是手机的灵魂
Tech星球：听下来AIOS是你们手机的核心卖点，团队目前有多少人在做AIOS系统？
刘扬：我们已经有将近200号员工在投入在这个AIOS上，而硬件只有100人。
Tech星球：人跟手机的交互，需要AI理解人的指令，在技术上，比如自然语言理解上有哪些突破，能保证手机来听懂理解我们的需求并做出反应。
刘扬：当下大部分手机都能听懂用户的需求，这不是一个难点。但能不能get到，就很重要。
我们的方法是在power键加上传感器，这个传感器其实能主动检测到你的一些健康参数，因为手机每天使用最多的一个按键就是power键，一般是使用大拇指按键。其次，前置摄像头一直在观察你的表情，AI可以主动识别出来表情。二者结合，他就能get到。
Tech星球：那你们现在有什么突破吗？在内部测试的时候有真正可以用的“主动服务”吗？
刘扬：情绪这块已经在做了。主要是把这个大模型搭起来。我们会在现有的大模型上做加一，比如使用龙虾这样的工具去做，而不是我创作一个龙虾。
Tech星球：如果手机相当于“人车家天地芯”生态里面的“人”，那AIOS扮演什么角色？
刘扬：“人”就等于手机，AIOS就相当于手机的灵魂嘛。
Tech星球：因为AIOS要去连接不同的硬件，包括追觅下面那么多的产品，怎么确保它能够顺利的连接对话工作？
刘扬：我们不只是连接追觅的设备，我们希望打通所有硬件。
举个例子，扫地机器人可以变成一个AI Agent。比如，今天是星期天，我跟手机说一句话：你计划一下下周的扫地时间和频率，家里要保持干净，因为会有客人来。
手机里的GPS、日历、天气、扫地机器人等，多个Agent就会自动协同工作，而不是等待人被动发出指令。同样，灯、窗帘、音箱等也都能根据你的位置、时间和状态主动调节，无需你逐个操作。
简单说，就是把每个硬件变成智能体，由手机统一调度，实现全屋设备的自动协作。这些智能体相当于在一个群里，有序地、自动地协同运转。这就是我们想做的事。
Tech星球：但这些小米、华为都在做，跟他们比，追觅有什么比较明显的区别和优势吗？
刘扬：我们的扫地机器人、生活电器等都是自研，技术在自己手里，用户数据也在本地保存。这样每个产品都有核心竞争力，比如X50的越障功能和可升降式雷达是独有技术，产品就有议价空间和高毛利，不会陷入内卷。如果每家产品都一样，用户就不会选我们，卷下去也做不长久。
Tech星球：AIOS的系统什么时候发布？手机全线真机也会搭载吗？还是只有部分机型？
刘扬：目前计划是Q4发布，全线机型均会搭载。
高奢、模块化手机都不走量
Tech星球：4月底，在美国硅谷的发布会上，你们发布了三个系列的手机。它外观看上去差别还挺大的，你们当时在产品规划上怎么考虑的？
刘扬：首先是我们的高奢情绪线手机。
去年黄金暴涨，一些有金条的用户觉得锁在家里或者放在银行里没意思。他们希望黄金可以像百达翡丽，或者珠宝一样被展示出来，因为这是一种身份象征。我们就想到做黄金手机，但1千克太重拿不动，测试发现30克黄金合适，超过60克拿不起。用户还要花纹、钻石，我们又加入掐丝珐琅、景泰蓝、陶瓷等工艺。
高奢手机不是主流销售线，他不是用来走量的，而是“情绪线”，采用“一对一定制”，满足特定人群的个性化需求，任何外观都可以。这就像裁缝定制，你有需求我接单，没有就不做。
第二个，就是我们的模块化手机。
现在的手机基本都是光学变焦，或者加个壳、增距镜，出门还得带一堆东西。其实用户的需求很具体：看演唱会想拍清楚，攀岩、骑行时想录视频但又怕危险，手要扶着岩壁或车把。那我们想的是：把摄像模组做成可换的——需要长焦就换一个真正的物理长焦模组，厚度可以比传统摄像头厚很多，只在你需要的时候带着它。运动时可以把摄像头拿下来，固定在头上、身上或肩膀上，这样就安全多了。拍完之后你也不用自己剪辑，我们内置的AI agent帮你剪。
这条线不要求所有人买，它跟高奢情绪线手机一样，面向发烧友和科技先锋，有人喜欢我们就做。
第三条，就是传统意义上大家理解的旗舰手机，类似iPhone 17这种。
这三条线类似一个全包围的策略，人家有需求我就给你做，但是做不是盲目的做，我会收到市场上有订单，我才做。
Tech星球：所以，高奢和模块化手机都不是用来走量的，旗舰机用来走量。
刘扬：对。
Tech星球：听下来，我理解你们的核心逻辑是卖点就是AIOS，但至于这个手机硬件本身具体什么配置、外观其实内部是没有什么限制的。
刘扬：对。就像我们现在每天发75条视频一样，这个是我们用来做市场调研的。市场喜欢什么我们就做什么，因为市场永远是对的。
Tech星球：高奢手机，你们在做设计之前有做多久的用户调研，能不能总结一下这些设计的初衷和原则？
刘扬：很多顶级的奢侈品，它的设计来源是来自于中国古时候的宫廷，我们也是从上面去找一些灵感。
我们也会做用户调研，但方式不一样。我们会直接找高净值人群聊，他们很忙，聊天效率很高。最早的源头就是黄金涨价，跟这些朋友聊出来的。然后，我们也跟中国和海外的经销商聊——他们很多都挺有钱，也赚到钱了。还会跟明星聊，比如甘比、林依轮都很喜欢，林依轮还拿我们马年限定的金马手机在AWE期间做过直播。其实，我们对所有人群都在做一种"打引号的问卷"——不是纸质的，而是用语言沟通，这种交流有几千份。
Tech星球：俞浩抖音账号发了一个高奢线手机和某奢侈品品牌联名的样机图片，你们现在是打算和奢侈品联名吗？
刘扬：我不一定会跟他联名，我会去想如果我跟他联名能做个什么样子，其实就是也是尝试把他们那种设计的符号，放进来看看会怎么样，组合碰撞出什么样的东西来。
Tech星球：那你们内部的设计团队，都是从奢侈品那挖来的吗？
刘扬：不是，我们团队，有手机行业的，也有奢侈品行业的，也有珠宝设计行业的，就各行各业都有。逻辑还是75条视频的逻辑，你需要自己去试，因为都做手机的，他不一定做得出来，都做珠宝的，他也不一定做得出来，都做黄金的可能也做不出来，你需要各行各业去尝试和碰撞。
Tech星球：俞浩对手机事业部最关心的事情是什么？你多久需要跟他汇报一次？
刘扬：我们经常会汇报的，有时候会按天，有时候也会按周去对齐一些事情。
Tech星球：那你们最近一次主要聊什么？
刘扬：最近一次汇报是今天早上。他问AIOS哪些功能是别人喜欢的。
Tech星球：高奢线手机出来的时候，其实外部质疑的挺多的，大家会觉得设计是不是有点浮夸，这不是新一代的8848吗，你们怎么看这种外部的质疑？
刘扬：国内肯定会有一些质疑，但你看海外根本没有这种质疑。不能因为有人质疑就觉得一定是对的，当然也不一定是错的。
Tech星球：你们在海外市场收到了比较多认可的声音是吗？
刘扬：对，因为我们已经有海外的1亿订单。
Tech星球：手机大部分都是批量化生产，你怎么考核成本和利润？
刘扬：高奢线手机考核利润其实挺简单的。你就看成本：比如30克黄金，按1000块钱一克算，就是3万；再加上钻石，可能10万。这两块加起来13万，是固定的、永恒的成本。
手机本身的电子件成本，假设1万，跟13万一比，就基本可以忽略不计了。而且黄金可以融掉重做，钻石也可以回收重新镶嵌，最多浪费点工费。毛利足够高，完全支撑得起。
这其实就是做奢侈品的逻辑——做一台能保值的手机，没有比这更保值的了。
Tech星球：你们有测过高奢线市场规模的上限吗？因为听上去能够购买这些手机的人其实还是比较小众的。
刘扬：其实，你可以看看兰博基尼的市场有多大，然后你看劳斯莱斯的市场有多大，差不多的逻辑嘛。
Tech星球：豪车和高奢手机还是不一样，做豪车的，有成功的例子，现在活得还不错。但是做高奢手机，无论是8848还是威图最终发展都不太好。
刘扬：我觉得主要是他们没有满足用户需求，因为我一直认为富人的钱其实好赚不好骗，他们做决策很快，要买就买，不会左比右比、来回砍价，因为他的时间很珍贵。想打动他，就得解决他的真实需求，说白了就是提供情绪价值。
光靠外观只能打动一个点，我们高奢手机里还配了高奢服务，比如高端医疗、高端咨询等。举个例子，有个用户说他女儿特别迷某个明星，一直想要C位的演唱会门票，但这种门票有钱也买不到，更何况他女儿喜欢三个不同的明星，偶尔能搞到一个，三个都搞到太难了。他平时忙，没空陪女儿，总想满足她。我们帮他搞定，这就是高奢服务。甚至你想去北极看极光，只要你有想法，我们也能给你安排。
Tech星球：那你们有从8848或威图中有吸取什么经验吗？你觉得有什么是可以借鉴的？
刘扬：我们很少评论别人，但会看一下他们的设计和商业模式，从先辈的经验里提炼，以史为鉴，主要是避坑。
他们没有真正走向全球，起码没有去美国。而我们去了，去倾听了美国用户的声音。
我们的策略是中国研发，本土制造，全球售卖。不是说，我把货做出来，再直接去美国开店，那样成本太重，容易亏钱。你得先看看美国用户喜不喜欢你的设计，喜欢再做。如果这一步没做，光在中国搞，就很难。
Tech星球：高奢线手机不走量，但有没有设定目标第一年卖多少台？比如8848最多时一年卖了20万台。
刘扬：肯定要物以稀为贵。我们会按整体销售规划去卖，因为这东西一定不是走量的。就看有多少人喜欢嘛，一开始别上来就定高奢线必须卖多少——它就是个情绪线。
Tech星球：打算怎么卖？
刘扬：目前打算分C端和B端两条线，C端主要就是“一对一”定制，B端我们已经有了一些私人俱乐部、马场、游艇会等高端用户的渠道。
旗舰机定价比iPhone贵20%
Tech星球：除了高奢线，模块化手机之前谷歌、LG、联想都做过，为什么这么多年市场没爆发？
刘扬：以前的模块化始终没解决几个核心问题：影像、通信、发热。那时候技术不成熟，现在好多了。至少我能让它点亮，能用一周，0到1已经完成了。1到10，10到100就是细化的活，看研发水平能不能把软件、硬件、供应链协同起来慢慢迭代。就像房子已经买了，装修什么风格慢慢来，有钱就好办。
Tech星球：你们NEX系列手机主打影像，天文级摄像系统和LOFIC技术，对比苹果、三星真正的体感区别在哪？
刘扬：最直观的区别是真正的物理变焦。举个例子，拍月亮的场景，三星和苹果还是在光学变焦拍月亮，那我们NEX模块化系列你可以手机磁吸一个天文级长焦镜头拍月亮，我就给你一个足够长的镜头。而且我们的镜头拿下来可以单独用，手机不在它也能工作，因为里面带AI。如果再搭载我们的寻星导航模块，还能定向寻找你要拍的星座。
Tech星球：所以你们会做得更轻便？
刘扬：Nex系列的手机本体做的更轻便了，模块化配件做得更AI。我们的镜头和手机是可以物理分离的，且手机和镜头里都搭载了AI。
Tech星球：模块化摄像头的连接稳定性怎么解决？之前磁吸模块容易受干扰。
刘扬：现在吸得很紧，图传速率和带宽都足够了，有成熟解决方案，通信射频和天线方案也是满足当前产品需求的。
Tech星球：模块定价贵不贵？打算怎么卖？
刘扬：基础镜头至少3000元起，具体看需求。比如天文级长焦需要的人少，就变成情绪线，物以稀为贵；普通镜头可以走量，就便宜一点。
Tech星球：现在有几个确定性的模块？
刘扬：单摄、双摄、三摄、四摄都有，长焦也有。天文级的还在研究。
Tech星球：真机发布时，主机会自带摄像头吗？
刘扬：我们考虑会装一个扫码用的摄像头，因为扫码还是刚需。
Tech星球：性能方面，你们自研的这个散热系统，实测中表现如何？
刘扬：跟正常的手机性能差不多。散热技术这个在中国供应链已经不是有太多技术瓶颈的的东西。
Tech星球：做的好和不好，挺明显的。
刘扬：做个好的性能手机，中国的供应链不是问题，车企也造出来过。我们的产品的性能不会低于当前市面上的手机，大家都用了好料，那性能表现不会出现90分和60分的差异，可能是90和85的区别，当前很多手机性能其实也是过剩的。
Tech星球：你们曝出的续航是5000mAh毫安，现在大家都在卷大续航，这个对于旗舰机不太够。
刘扬：5000mAh只是当前展示机器用的。电池这些是行业里最简单的东西，中国90%的供应链都能做，想堆到1万毫安只是成本问题，它不是一个0到1的东西。
我们现在先展示模块化相机形态，下次你可能就看到1万毫安了。电池那些我们认为是最简单的，会逐步迭代。
Tech星球：所以这个数据只是一个参考？
刘扬：肯定，旗舰机怎么可能做5000mAh，做5000mAh不可能是旗舰机电池续航的标准呀。
Tech星球：所以你们手机的硬件配置，比如电池、屏幕、内存等都不会低于当前市面旗舰机的水平？有哪些已经确定的具体配置？
刘扬：肯定的，毫无疑问。无论是旗舰系列，还是旗舰模块化影像旗舰，哪怕是高奢系列，在关乎用户体验的核心配置屏幕、影像以及提到的上述几点，它们全部都是行业顶级的。即便抛开它们的不同定位和标签，我们AURORA手机本身就是旗舰。
至于具体的配置，我们的产品还在不断根据市场反馈和用户需求动态迭代，但肯定是旗舰。
Tech星球：旗舰机打算卖多少钱？
刘扬：对比iPhone 17、17 Pro、Pro Max的价格，我们每个比它贵20%。
Tech星球：为什么消费者会为这20%溢价买单？
刘扬：我们的AIOS做得比苹果好。苹果的AI不行，我们功能就是+1。物以稀为贵，堆硬件本身没有任何技术瓶颈。美学设计也是我们的卖点之一，好看的东西也是功能+1，也要多卖钱。
不向下卷，明年毛利转正
Tech星球：听下来，你们这些手机产品都具备比较高的毛利，反正起码比友商5%高？
刘扬：对。如果只有5%的毛利，很多事都做不下去。原材料价格（如石油化工的注塑件、金属电子器件）波动很大，5%的毛利根本扛不住。一旦成本上涨，就只能内卷——要么让员工加班压人力成本，要么让供应链拉长账期降资金成本，或者供应链替代物料降本。结果员工赚不到钱，创新力下降；供应链也赚不到钱，配合意愿降低。
反过来，产品高毛利，螺旋循环就向上卷了，就不是向下卷了，向上卷这个东西大家就愿意卷了，有钱赚，员工和供应链都受益能赚钱，大家有钱投入创新和产业升级。
所以，我们要做就做高毛利，卖向海外那些没有供应链的地方，这种情况下，我的产品毛利高又能创新，每款产品的迭代可以很健康。
Tech星球：你们开始建供应链了吗？
刘扬：早就建了，去年10月开过供应链合作伙伴大会。
Tech星球：手机对供应链要求很高，锤子、小米都被卡过，你们怎么打通？
刘扬：那都是很多年前的事了。现在供应链日子也不好过，都在内卷。我们不搞内卷，愿意分给供应链更多利润，所以他们愿意跟我们合作，我们在国内和国外有自己的品牌和渠道，并且已经是成功过的。
Tech星球：你们订单规模比大厂小，怎么跟他们抢产线？
刘扬：不用抢，现在手机产能过剩。
Tech星球：手机芯片供应链如何规划？
刘扬：芯片有钱就能买高通。现在卡的是内存涨价，很多人买不起，不是买不到。
Tech星球：所以你们有溢价、高毛利，可以用更高的价格买到内存？
刘扬：对，我们没有大厂的束缚。他们份额掉1%就很难受，但对们我而言，份额涨0.05%都是革命性的。
Tech星球：组装工厂是自建还是代工？代工的话是否为中兴旗下努比亚？
刘扬：行业里大家差不多都是自研+ODM（由制造商主导提供现成方案，品牌方“贴牌”）两条腿走路。我们80%自研，20%是JDM（共同开发，一般是某款产品的开发设计由委托方以及ODM厂商共同完成，比如一款手机的软件部分由委托方来完成，而硬件则由ODM厂商来设计）。
我们的合作伙伴有很多，努比亚是我们的JDM的重要伙伴之一。我们在选择供应链合作伙伴时，最看重的是对方的制造能力、品控水平和交付能力。无论是谁代工，都必须严格执行追觅 AURORA 要求的统一生产标准和质量检测体系。
Tech星球：手机正式发布和量产时间确定了吗？
刘扬：计划今年4季度发布。
Tech星球：在内部推演中，手机业务打算什么时候实现毛利转正？
刘扬：明年。
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